Recentemente, um cliente que gerencio teve seu canal do YouTube Hackeado e em seguida suspenso pelo Google por violar as diretrizes da comunidade.

Tudo isso, resultado de uma invasão e hackeamento, ou seja, o intruso, entrou no canal e fez uma transmissão de conteúdo que viola as regras do YouTube e Google.

Feito isso, o Google, encaminhou uma mensagem para o nosso e-mail, informando que o canal foi removido por violar as diretrizes.

Porém, como sabíamos que o nosso canal foi alvo de ataque e invasão não autorizada, procuramos a gigante para resolver o caso, que aparentemente, parece ser simples, porém, precisamos fazer algumas comprovações para reaver a reativação do canal.

Passo 1
Contato com o YouTube
Na página inicial do YouTube, existe um botão flutuante no canto inferior esquerdo: AJUDA.

Passo 2:
Em seguida, foi preciso procurar por: Encerramento de Canal ou Conta.

Passo 3:
Neste mesmo artigo existe um formulário para preenchimento, ou seja, será preciso encaminhar um formulário solicitando mais informações, caso seu canal tenha sido suspenso ou hackeado.

Passo 4:
O Google/YouTube entrará em contato por e-mail para informar sobre o andamento da solicitação.

Passo 5:
Será preciso preencher um formulário restrito com mais detalhes sobre a invasão, sobre a conta invadida, ou sobre a remoção do canal.

Passo 6:
O Google / YouTube reativará a conta após alguns dias.

Normalmente, este passo a passo resolve, caso seja comprovada que a conta foi invadida e suspensa por conta do invasor.

Outras medidas podem ser providenciadas caso pela via administrativa não seja possível, porém, cabe ao responsável, procurar ajuda especializada com advogado especialista em YouTube/Google ou Direito Digital.

[DICA DE OURO]:
O Google e YouTube, solicitam algumas informações que somente o usuário tem acesso em relação a Identificação Exclusiva, URL do Canal, Data de Ativação da Conta.

Passo 1:
Vá em: https://www.youtube.com/account_advanced

Copie, faça print, guarde a sete chaves os seguintes códigos:

ID do usuário

ID do canal

Passo 2:

Vá no seu canal na seção “Sobre”

Copie a data de abertura do seu canal.

Essas informações são inacessíveis com a conta suspensa ou hackeada ou até mesmo removida pelo Google.

Nunca compartilhe essas informações com pessoas não autorizadas.

Se você é um prestador de serviços e gerencia conta de YouTube de diferentes clientes, faça a cópia dessas informações para que em uma eventual invasão, você tenha como comprovar estes dados importantes que auxiliam ao Google e YouTube, confirmar a veracidade das informações e tornar o processo de restauração de canal ainda mais rápido e favorável a você.

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