Estrutura Básica de uma Agência de Publicidade

Uma agência de publicidade é subdividida em três estruturas básicas: Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia, cada uma com suas peculiaridades.

Atendimento

O atendimento é o contato direto com o cliente da agência (conta da agência), onde é responsável pela coleta de dados e todas as informações que obteve do cliente para efetuar as peças e campanhas publicitárias de acordo com o que foi solicitado. No atendimento é possível fazer todo acompanhamento do processo de criação de campanha, revisão, briefing e demais estratégias encadeadas no processo de criação de campanhas e peças publicitárias.

Planejamento

Já o planejamento também pode ser considerado como parte do atendimento em agências de publicidade menores, mas quando existe a separação entre esses setores, é possível fazer uma nítida visão de que há diferença, pois o atendimento é o contato com o cliente, já o planejamento tem como objetivo traçar metas e resultados a partir das informações obtidas anteriormente no atendimento. O planejamento pode traçar estratégias de marketing, definir público alvo, a partir do consentimento do cliente, fazer pesquisas, estruturar preço, pontos de venda, e planejar todo o processo para acelerar no ritmo de divulgação da campanha em produção.

Criação

A criação recebe o briefing e geralmente é composta por diretores de criação que coordenam o setor e toda a produção é feita por dupla de criação, contendo um redator juntamente com um diretor de arte. O redator é responsável por toda a escrita do projeto a partir do briefing, faz estrutura publicitária, concordância, sabe resolver problemas diversos que se refere a estrutura gramatical, faz uso de clichês modificados, mitologia, atributo, benefício, marca, cria logos [que acompanham marca publicitária], um bom redator sabe escrever e aptidão psicológica suficiente para realizar todo um processo de escrita que converse com o público alvo definido pela campanha, seja uma classe social, gênero ou idade. Um bom redator têm condições de dar vida a escrita, tornando-a criativa e adequada para situações em que sabemos o quão concorrido é o mercado, o importante é se diferenciar dos demais redatores que utilizam muito de clichês ultrapassados.

A criatividade é essencial tanto para o redator, quanto para o diretor de arte que é responsável por todo o processo de criação também com base no briefing definido pelo atendimento após o contato com o cliente. Ter conhecimento avançado de softwares de produção em comunicação como pacotes adobe, e fluente em língua estrangeira moderna é um diferencial, saber desenhar também e ter facilidade e percepção rápida dos fatos rotineiros do setor de criação também é essencial para manter um bom trabalho e não esquecer do portfólio [muito essencial quando se trata de concorrência, afinal o mercado publicitário é saturado, não é novidade para ninguém da área]. Trabalhos acadêmicos podem ser um grande início para quem ainda não trabalha na área e deseja entrar nesse setor de criação. Contatos, e participação de concursos com o desenvolvimento de briefings também é um grande caminho para que o nome de você envolvido nos processos seja reconhecido no ambiente publicitário.

Mídia

Já o setor de mídia tem um papel bem fundamental assim como os demais citados acima, não é mais ou menos importante que atendimento, planejamento ou criação. Cada setor da agência de publicidade tem funções específicas e que não podem ser executadas por uma pessoa só, até para que ela não se torne uma eu-agência. A mídia é responsável pela veiculação da campanha publicitária pronta, há uma necessidade de fazer uma atenta revisão em todo o processo para que nada dê errado, é necessário haver uma aprovação do projeto publicitário [campanha e todas as peças para serem veiculadas de maneira correta e alcançar o resultado esperado pelo cliente].

Dependendo do público alvo e do tipo de campanha, ela pode ser veiculada em diferentes mídias como exemplos embalagens promocionais, bolsas, crachás, envelopes, calendários, e brindes diversos que envolvam criatividade e diferencial dos demais concorrentes.

Mas o mais comum é divulgar nas redes sociais [mídia online], blogs, anúncios pagos, espaços publicitários virtuais, em mídia impressa como cartaz A3, banners, flyers [frente e verso], folder [geralmente triplo] ou com outra configuração dependendo da solicitação do cliente, mídia televisiva [espaços comprados em emissoras de televisão], mídia auditiva como rádio [web ou via frequência], panfletagem, telefonemas, telegramas, e-mail marketing ou e-flyer, palestras [uma ótima estratégia para atrair novos clientes para a marca referida]. O preço é essencial mas faz parte de todo um processo, onde o mesmo não é o ponto chave de uma campanha, quanto mais investimento em uma campanha e se ela for bem divulgada e bem recebida através de uma percepção bem positiva por parte dos consumidores ou dos possíveis clientes potenciais, maior a chance de ter o produto ou ideia comprados [ou vendidos]. A mídia faz a escolha certa de como levar até a massa a informação referente ao novo produto, é um processo muito observado, qualquer falha pode resultar em resultados não esperados pelo cliente.

O residual da comunicação é o resultado de todo o investimento realizado dentro de uma campanha publicitária com todas as peças prontas e qual foi a percepção do cliente potencial e público alvo da campanha. Como que o cliente percebe e pensa a respeito do que acabou de conhecer com todas as informações possíveis sobre o novo produto.

Em agências maiores há também outros setores que fazem seus respectivos acompanhamentos e realizam um trabalho conjunto com demais setores da agência. Campanhas políticas por exemplo por se tratar de um espaço temporário, é montado dentro da agência uma parte que foca somente nesse tipo de trabalho e para que os demais trabalhos de todas as contas da empresa não atrasem, outros grupos maiores continuam trabalhando com ênfase nos outros briefings.

Interessa para a agência todo profissional com qualificações diferenciadas e com habilidades específicas para conquistar uma vaga nesse ambiente publicitário, é importante qualificar-se e se destacar dos demais concorrentes.

Informações baseadas na leitura do Capítulo 04, do livro Propaganda de A a Z do Rafael Sampaio.